Cambios y Devoluciones
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN
El producto debe permanecer nuevo y sin usos y no haya sufrido un deterioro esencial. Debe entregarse dentro de su empaque original, ya sea caja o envoltorio, con sus etiquetas originales sin haber sido desprendidas. Tienes un plazo de 5(cinco) días naturales a partir de la fecha de recepción de producto. Cambio por producto. Se podrá hacer cambio por otro articulo con el mismo valor o superior (siendo el cliente quien haga el pago por diferencia de precio) en caso de ser de precio menor, el cliente obtiene un saldo a favor para su próxima compra. El saldo a favor no tiene vigencia. El producto debe haber sido comprado en la pagina en línea de RECARGALOS ventas.recargalos.com.mx por lo que el consumidor debe presentar su comprobante de compra. El producto debe ser devuelto a la misma dirección que aparece en la guía adjunta a su paquete. Los gastos por devolución corren por parte del cliente a excepción por devolución por daños o defecto de origen.
RECARGALOS podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables a Usted.
TIEMPOS
Reembolso: 10-15 días naturales.
DEVOLUCIÓN DE PEDIDO SUMINISTRADO INCORRECTAMENTE
En caso de que su pedido haya sido suministrado incorrectamente por RECARGALOS, de acuerdo a los siguientes supuestos, el consumidor podrá realizar el procedimiento que se detalla posteriormente:
Por un artículo incorrecto, o insatisfactorio en relación con el producto ordenado, es decir no corresponde a la marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido, exceptuando reclamos por calidad regulados en el apartado. “Devolución de pedido por calidad, producto dañado o defectuoso” de este contrato.
El consumidor podrá realizar la devolución del producto siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones y requisitos:
El producto permanezca nuevo y sin uso y no haya sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor;
El producto se devuelva con empaque, caja y etiquetas originales;
Se encuentre dentro del plazo de 10 (diez) días naturales contados a partir de la fecha en que el consumidor haya recibido el producto, y, El consumidor entregue comprobante de pago de que el producto fue comprado en la página en línea de RECARGALOS ventas.recargalos.com.mx, Se podrá hacer el cambio de producto por aquel de las caracterizas solicitadas, en caso de que no exista inventario, se procederá a realizar la devolución de dinero
PRODUCTO EN DESCUENTO NO APLICA PARA CAMBIO O DEVOLUCIÓN.
LAS COMPRAS REALIZADAS A MESES SIN INTERESES NO APLICAN PARA CANCELACION O DEVOLUCION.
LA DEVOLUCIÓN SERÁ POR EL MONTO DE LOS ARTICULOS Y SE EXCLUIRA EL COSTO DE ENVÍO.
CONTACTO
Si tiene alguna duda o comentario, puede comunicarse con nosotros al correo soporte@recargalos.com.mx
MODIFICACIÓN EN LAS POLITICAS DE CAMBIOS y DEVOLUCIONES
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento actualizaciones y/o modificaciones a lA presente politica de cambios y devoluciones, para la atención de novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios de Internet www.recargalos.com.mx, sección aviso de privacidad;o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: [31/03/2021].
Fecha Última actualización: 31/03/2021
El producto debe permanecer nuevo y sin usos y no haya sufrido un deterioro esencial. Debe entregarse dentro de su empaque original, ya sea caja o envoltorio, con sus etiquetas originales sin haber sido desprendidas. Tienes un plazo de 5(cinco) días naturales a partir de la fecha de recepción de producto. Cambio por producto. Se podrá hacer cambio por otro articulo con el mismo valor o superior (siendo el cliente quien haga el pago por diferencia de precio) en caso de ser de precio menor, el cliente obtiene un saldo a favor para su próxima compra. El saldo a favor no tiene vigencia. El producto debe haber sido comprado en la pagina en línea de RECARGALOS ventas.recargalos.com.mx por lo que el consumidor debe presentar su comprobante de compra. El producto debe ser devuelto a la misma dirección que aparece en la guía adjunta a su paquete. Los gastos por devolución corren por parte del cliente a excepción por devolución por daños o defecto de origen.
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En caso de que su pedido haya sido suministrado incorrectamente por RECARGALOS, de acuerdo a los siguientes supuestos, el consumidor podrá realizar el procedimiento que se detalla posteriormente:
Por un artículo incorrecto, o insatisfactorio en relación con el producto ordenado, es decir no corresponde a la marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido, exceptuando reclamos por calidad regulados en el apartado. “Devolución de pedido por calidad, producto dañado o defectuoso” de este contrato.
El consumidor podrá realizar la devolución del producto siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones y requisitos:
El producto permanezca nuevo y sin uso y no haya sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor;
El producto se devuelva con empaque, caja y etiquetas originales;
Se encuentre dentro del plazo de 10 (diez) días naturales contados a partir de la fecha en que el consumidor haya recibido el producto, y, El consumidor entregue comprobante de pago de que el producto fue comprado en la página en línea de RECARGALOS ventas.recargalos.com.mx, Se podrá hacer el cambio de producto por aquel de las caracterizas solicitadas, en caso de que no exista inventario, se procederá a realizar la devolución de dinero
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